ヘルプとFAQ
›検索1回の料金は?
料金はサービスごとに異なります。Google Webのリアルタイム検索は10クレジット(Starterレートで1,000回あたり$10)、DeepSeek検索は5クレジットです。cache_first は半額、キャッシュヒット・失敗・空の結果は0クレジット。すべての料金はサービスと料金ページに掲載しています。 詳しく →
›クレジットに有効期限はありますか?
有料クレジットに有効期限はありません。登録時の1,000クレジットは30日間有効で、有料残高より先に使われます。 詳しく →
›支払い方法は?請求書は発行できますか?
チャージは米ドル建てで、ダッシュボード → ウォレットからカードまたは USDT(TRC-20)で行えます。カードでのチャージでは、そこで請求書/領収書を取得できます。会社名や住所の記載が必要な場合は、先に設定で入力してください。各国の税務用請求書(中国の発票など)には対応していません。 詳しく →
›返金はできますか?
はい。未使用の有料クレジットは、購入から30日以内であれば返金できます。アカウントのメールアドレスから support@serphubapi.com 宛てに、購入日と金額を記載してご連絡ください。使用済みのクレジットと登録時のクレジットは返金対象外です。 詳しく →
›結果はどのくらいの期間保存されますか?
完全なレスポンスは30日間アーカイブされ、GET /v1/searches/{id} またはダッシュボードのログで確認できます。 詳しく →
›データの出所は?どのように利用できますか?
結果は検索エンジンの公開データで、複数のデータソースを通じて収集されています。適法な利用はお客様の責任です。コンプライアンスページをご覧ください。 詳しく →
›エンジンに問題が発生した場合は?
各エンジンには複数のルートがあり、自動的にフェイルオーバーします。それでも問題がある場合は、コンソールからチケットを作成してください。担当者が対応します。 詳しく →
›Claude Code や Cursor から使えますか?
はい、公式MCPサーバーがあります。設定スニペットにAPIキーを貼り付けてください。 詳しく →
›旧 fapi_ キーを持っています。まだ使えますか?
はい。既存の fapi_ キーは引き続き使えます。新しいキーは shapi_ で始まります。
解決しない場合はメールでお問い合わせください: support@serphubapi.com