Помощь и FAQ
›Сколько стоит поиск?
У каждого сервиса своя цена: поиск Google по вебу в реальном времени — 10 кредитов ($10 за 1 000 по тарифу Starter), поиск DeepSeek — 5. cache_first — за полцены; попадания в кеш, ошибки и пустые результаты — 0. Все цены — на странице сервисов и цен. Подробнее →
›Сгорают ли кредиты?
Оплаченные кредиты не сгорают. 1 000 кредитов за регистрацию действуют 30 дней и расходуются раньше оплаченного баланса. Подробнее →
›Как оплатить? Можно ли получить счёт?
Пополнение — в USD, картой или USDT (TRC-20), в разделе Консоль → Кошелёк. Для пополнений картой там же доступны счёт/квитанция; если они нужны с реквизитами компании, сначала укажите её название и адрес в настройках. Местные налоговые счета (например, китайские фапяо) не выставляются. Подробнее →
›Можно ли вернуть деньги?
Да — неиспользованные оплаченные кредиты можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки. Напишите на support@serphubapi.com с email вашего аккаунта, указав дату и сумму покупки. Использованные кредиты и кредиты за регистрацию не возвращаются. Подробнее →
›Как долго вы храните мои результаты?
Полные ответы хранятся в архиве 30 дней — их можно найти через GET /v1/searches/{id} или в журналах консоли. Подробнее →
›Откуда берутся данные? Что мне можно с ними делать?
Результаты — это общедоступные данные поисковых систем, собранные через несколько источников данных. Вы несёте ответственность за их законное использование — см. страницу о соответствии требованиям. Подробнее →
›Что будет, если у поисковика проблемы?
Каждый поисковик обслуживается несколькими маршрутами, и мы переключаемся между ними автоматически. Если что-то всё равно не так, создайте обращение в консоли — мы ответим. Подробнее →
›Можно ли использовать сервис из Claude Code или Cursor?
Да — есть официальный MCP-сервер. Вставьте свой ключ во фрагмент конфигурации. Подробнее →
›У меня старый ключ fapi_. Он ещё работает?
Да. Существующие ключи fapi_ продолжают работать; новые ключи начинаются с shapi_.
Остались вопросы? Напишите на support@serphubapi.com