Hilfe & FAQ
›Was kostet eine Suche?
Jeder Service hat seinen eigenen Preis: Eine Live-Websuche bei Google kostet 10 Credits ($10 pro 1.000 zum Starter-Tarif), eine DeepSeek-Suche 5. cache_first kostet die Hälfte; Cache-Treffer, Fehler und leere Ergebnisse kosten 0. Alle Preise findest du auf der Seite Services & Preise. Mehr →
›Verfallen Credits?
Bezahlte Credits verfallen nie. Die 1.000 Credits zur Registrierung gelten 30 Tage und werden vor deinem bezahlten Guthaben verbraucht. Mehr →
›Wie bezahle ich? Bekomme ich eine Rechnung?
Aufladungen erfolgen in USD, per Karte oder USDT (TRC-20), unter Dashboard → Wallet. Zu Kartenaufladungen gibt es dort eine Rechnung/Quittung; trage vorher Firmennamen und Adresse in den Einstellungen ein, falls sie darauf stehen sollen. Lokale Steuerrechnungen (etwa chinesische Fapiao) sind nicht verfügbar. Mehr →
›Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja – nicht genutzte bezahlte Credits können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Schreib von der E-Mail-Adresse deines Accounts an support@serphubapi.com, mit Kaufdatum und Betrag. Verbrauchte Credits und Credits aus der Registrierung sind nicht erstattungsfähig. Mehr →
›Wie lange werden meine Ergebnisse aufbewahrt?
Vollständige Antworten werden 30 Tage archiviert, sodass du sie über GET /v1/searches/{id} oder die Logs im Dashboard nachschlagen kannst. Mehr →
›Woher kommen die Daten? Was darf ich damit tun?
Die Ergebnisse sind öffentlich verfügbare Suchmaschinendaten, erfasst über mehrere Datenquellen. Du bist für eine rechtmäßige Nutzung verantwortlich – siehe die Compliance-Seite. Mehr →
›Was passiert, wenn eine Suchmaschine Probleme hat?
Jede Suchmaschine wird über mehr als eine Route bedient, und wir schalten automatisch um. Falls trotzdem etwas nicht stimmt, eröffne ein Ticket in der Konsole – wir kümmern uns darum. Mehr →
›Kann ich es mit Claude Code oder Cursor nutzen?
Ja – es gibt einen offiziellen MCP-Server. Füge deinen Key in das Konfigurations-Snippet ein. Mehr →
›Ich habe einen alten fapi_-Key. Funktioniert er noch?
Ja. Bestehende fapi_-Keys funktionieren weiter; neue Keys beginnen mit shapi_.
Kommst du nicht weiter? Schreib an support@serphubapi.com